FAQ

Ce tipuri de paturi oferiți?

Oferim o gamă largă de tipuri de paturi pentru camerele copiilor și grădinițe, inclusiv paturi de o persoană tradiționale, paturi supraetajate stivuibile și paturi cu profil redus, cu opțiuni de depozitare încorporate.

Vindeți și lenjerie de pat?

Nu vindem personal lenjerie de pat, dar colaborăm cu câteva firme. Pentru mai multe detalii va rugăm să ne contactați

Sunt paturile dumneavoastră sigure pentru copiii mici?

Da, toate paturile noastre sunt proiectate având în vedere siguranța și îndeplinesc sau depășesc toate standardele relevante de siguranță.

Vindeti si saltele?

Colaborăm cu cei de la saltele-online.ro și dacă va decideți să cumpărați vreun pat de la noi va putem oferi o reducere între 5 și 15 % față de prețurile afișate pe site-ul saltele-online.ro Pentru mai multe detalii va rugăm să ne contactați

Care este timpul de livrare al produselor?

Timpul de livrare depinde de produsul dorit. Dacă discutăm despre un pătuț Montessori, acestea se livrează de regulă între 3, maxim 4 săptămâni din momentul achitării avansului. Pentru locurile de joacă, care sunt puțin mai complexe, timpul de livrare poate depăși o lună

Expedieri , Retururi


Lucrăm cu majoritatea firmelor de curierat importante plus parteneri locali. La finalizarea comenzii, dacă nu e vorba de un loc de joacă, prețul transportului se va afișa automat

Care este politica de expediere?

Odată plasată comanda dvs., veți primi un e-mail de confirmare care vă va anunța că echipa noastră a primit comanda dumneavoastră. Odată ce comanda dvs. este finalizată, veți primi o notificare prin e-mail cu informațiile de urmărire AWB. Taxele de transport sunt nerambursabile în cazul retururilor.

Faceți și livrări internaționale?

Da, livrăm în toată lumea, însă costurile de transport sunt diferite față de cele naționale. Înainte de a plasa o comandă vă rugăm să verificați cu un membru Kindertain costurile de livrare pentru țara dvs

Care este politica de returnare?

Oferim o politică de returnare de 15 de zile pentru produsele noastre standard, cu condiția ca acestea să fie returnate în starea inițială și ambalajul original.

Pentru produsele făcute la comandă nu acceptăm retururi, însă dacă ceva este în neregulă cu comanda dvs, cu siguranță vă putem schimba elementele care nu sunt corespunzătoare sau chiar produsul.

Vă rugăm să consultați site-ul nostru pentru mai multe detalii sau discutați cu un consultant Kindertain